特写快讯!外烟官网专卖有哪些“得寸入尺”?
近日,我国外烟官网专卖现象引起社会广泛关注。众多消费者在购买外烟时发现,官网专卖存在诸多“得寸入尺”的现象,让消费者不禁对这种销售模式产生质疑。
一、官网专卖“门槛”过高

据消费者反映,外烟官网专卖在购买过程中设置了诸多门槛。首先,消费者需实名注册,并填写详细的个人信息。此外,购买金额有限制,部分消费者表示,即便通过了实名认证,仍无法购买心仪的外烟产品。
专家点评:实名制是保障消费者权益的一种方式,但在购买外烟的过程中设置过高门槛,显然有失公平。
二、销售价格虚高
消费者在官网购买外烟时,发现其价格明显高于实体店。据了解,部分外烟官网专卖的价格甚至高出实体店两倍以上。
专家点评:外烟官网专卖的价格虚高,可能是为了获取更高的利润。然而,这种做法损害了消费者的利益,也破坏了市场秩序。
三、捆绑销售现象普遍
在外烟官网专卖中,捆绑销售现象较为普遍。消费者在购买某一品牌外烟时,往往会被强制搭配其他品牌的产品。
专家点评:捆绑销售违背了消费者自愿购买的原则,限制了消费者的选择权。
四、售后服务不到位
部分消费者在购买外烟后,发现官网专卖的售后服务不到位。例如,在退换货方面,官网专卖存在拖延、推诿等现象。
专家点评:售后服务是衡量一个企业信誉的重要指标。官网专卖在售后服务方面的不足,暴露出其在经营理念上的问题。
总结
外烟官网专卖的“得寸入尺”现象,不仅损害了消费者的利益,还扰乱了市场秩序。有关部门应加强对外烟官网专卖的监管,维护消费者合法权益,保障市场公平竞争。同时,消费者在购买外烟时,也要提高警惕,避免落入销售陷阱。