标题：最新发现！免税正品外烟代购网软件“乘机打劫”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着网络购物的普及，越来越多的消费者选择在免税正品外烟代购网购买烟品。然而，近期有消费者反映，一些免税正品外烟代购网软件涉嫌“乘机打劫”，不仅存在虚假宣传、价格欺诈等问题，还严重侵害了消费者权益。本文将通过人物经历，为您揭露这一现象背后的真相。
一、人物经历
小张是一位烟民，一直关注着免税正品外烟代购网。近日，他在一款名为“免税烟市”的软件上发现了一款心仪的外烟。由于价格实惠，小张毫不犹豫地下了订单。
然而，在收到货物后，小张却发现这款外烟并非免税正品，而是国内某品牌的高仿品。更让他愤怒的是，这款外烟的包装与真品几乎一模一样，肉眼难以辨别。
小张尝试联系卖家退款，却遭到拒绝。卖家称，订单已生效，无法退款。无奈之下，小张只得自认倒霉。
二、专家点评
针对此类事件，某知名法律专家表示：“免税正品外烟代购网软件涉嫌虚假宣传、价格欺诈等行为，严重侵害了消费者权益。消费者在购买烟品时，应选择正规渠道，避免上当受骗。”
三、新闻主题相关内容融入
- 免税正品外烟代购网市场乱象
近年来，免税正品外烟代购网市场迅速扩张，然而，随之而来的问题也日益凸显。一些不良商家为追求利益，不顾消费者权益，进行虚假宣传、价格欺诈等行为。
- 消费者权益保障
针对免税正品外烟代购网软件“乘机打劫”现象，消费者权益保护法明确规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。同时，消费者有权要求经营者退赔损失。
- 相关部门监管力度需加强
为维护消费者权益，相关部门应加强对免税正品外烟代购网的监管，严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为。
结语：
免税正品外烟代购网软件“乘机打劫”现象暴露出当前市场上部分不良商家的道德缺失。在此，提醒广大消费者，在购买烟品时，务必选择正规渠道，提高警惕，避免上当受骗。同时，呼吁相关部门加强监管，还消费者一个公平、健康的购物环境。
